Una extension es un numero corto que identifica a una persona o a una funcionalidad dentro de una centralita.

Dentro de una extension podemos crear dispositivos que pueden ser de la misma o distinta tecnología, es decir SIP,PJSIP, IAX2, etc. Estos dispositivos nos van a permitir recibir las llamadas de la extension en varios dispositivos al mismo tiempo.

En cloudPBX además dentro de la extensión podemos habilitar el acceso al portal al usuario de la extensíon.