{"id":2110,"date":"2020-07-07T10:05:24","date_gmt":"2020-07-07T09:05:24","guid":{"rendered":"https:\/\/advento.info\/?post_type=manual_documentation&p=2110"},"modified":"2021-02-08T10:47:25","modified_gmt":"2021-02-08T09:47:25","slug":"extensiones","status":"publish","type":"manual_documentation","link":"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentacion\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/extensiones\/extensiones\/","title":{"rendered":"Extensiones"},"content":{"rendered":"
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Permite configurar extensiones (usuarios) y dispositivos (tel\u00e9fonos) en su sistema.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Extensi\u00f3n: <\/span><\/b>N\u00famero a marcar para llegar a esta extensi\u00f3n. El n\u00famero de extensi\u00f3n debe ser \u00fanico y no debe entrar en conflicto con un n\u00famero de extensi\u00f3n existente ni con ning\u00fan otro n\u00famero asignado a otra entidad dentro del sistema, como una conferencia, cola, grupo de timbrado, c\u00f3digo de funci\u00f3n, etc. El valor de este campo no se puede cambiar despu\u00e9s de que se haya guardado la extensi\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Nombre: <\/span><\/b>Nombre para identificar esta extensi\u00f3n. Generalmente, este es el nombre del usuario final o la ubicaci\u00f3n de la extensi\u00f3n por ejemplo Fernando Alonso o Server Room. Este valor se mostrar\u00e1 c\u00f3mo el texto de ID de llamada para cualquier llamada realizada desde esta extensi\u00f3n a otros usuarios o dispositivos en la PBX a menos que el campo Internal CID contenga otro valor. <\/span><\/p>\n

Nombre CoS<\/span><\/b>: El plan de marcado se puede segmentar en secciones, denominadas Clases de Servicio (CoS). Los CoS son la unidad organizativa b\u00e1sica dentro del plan de marcado y, como tales, mantienen distintas secciones del plan de marcado independientes entre s\u00ed. cloud PBX utiliza CoS para hacer cumplir los l\u00edmites de seguridad entre las diversas partes del plan de marcado, as\u00ed\u0301 como para proporcionar diferentes clases de servicio a diferentes grupos de usuarios.<\/span><\/p>\n

Contrase\u00f1a de Funci\u00f3n: <\/span><\/b>Contrase\u00f1a para acceder a ciertas funciones del sistema y al panel de control del tel\u00e9fono. <\/b><\/span><\/p>\n

Correo Electr\u00f3nico: <\/span><\/b>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a donde se enviar\u00e1n los mensajes de los servicios<\/span>. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>CID Interno<\/span><\/b>: Identificador de llamadas interno para la extensi\u00f3n, que consta de dos partes: el nombre de CID y el n\u00famero de CID. Esto definir\u00e1\u0301 el texto del identificador de llamadas que se muestra cuando este usuario llama a otros usuarios (internos) en el mismo PBX. Esto podr\u00eda usarse cuando un usuario es parte de un departamento en el que las devoluciones de llamadas deben dirigirse al departamento en lugar de dirigirse directamente al usuario (como un departamento de soporte t\u00e9cnico). Este campo no es obligatorio. Si el campo se deja en blanco, la extensi\u00f3n del usuario se usar\u00e1 para configurar el texto del ID del llamante saliente. <\/span><\/p>\n

CID Externo: <\/span><\/b>Identificador de llamadas externo para la extensi\u00f3n, que consta de dos partes: el nombre de CID y el n\u00famero de CID. Esto definir\u00e1\u0301 el texto de ID de llamada que se muestra cuando este usuario realiza llamadas fuera de la PBX. Esto podr\u00eda usarse cuando un usuario es parte de un departamento en el que las devoluciones de llamadas deben dirigirse al departamento en lugar de dirigirse directamente al usuario (como un departamento de soporte t\u00e9cnico). La configuraci\u00f3n de la identificaci\u00f3n de la persona que llama debe ser respaldada por el proveedor de servicios troncales. Este campo no es obligatorio, pero si el campo se deja en blanco, se usar\u00e1 el nombre de ID de llamada predeterminado para el enlace que realiza la llamada para establecer el texto del nombre del ID de la persona que llama. <\/span><\/p>\n

CID de Emergencia: <\/span><\/b>Permite definir el identificador de llamadas que se utilizar\u00e1 en caso de llamar a un n\u00famero de emergencia. <\/span><\/p>\n

C\u00f3digo de Cuenta: <\/span><\/b>este campo se usa para llenar el campo C\u00f3digo de Cuenta del Registro de detalles de llamadas (CDR). Si el campo se deja en blanco, el campo C\u00f3digo de Cuenta del registro CDR tambi\u00e9n estar\u00e1\u0301 en blanco. <\/span><\/p>\n

Idioma: <\/span><\/b>Especifica la configuraci\u00f3n de idioma que se utilizar\u00e1 para esta extensi\u00f3n. Esto obligar\u00e1 a que se reproduzcan todas las indicaciones especificas del usuario en el idioma seleccionado, siempre que el idioma est\u00e9 instalado y que existan indicaciones de voz para el idioma especificado en su servidor. Este campo no es requerido. Si se deja en blanco, las indicaciones se reproducir\u00e1n en el idioma predeterminado del servidor cloud PBX. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Secci\u00f3n de Dispositivos<\/span><\/strong><\/p>\n

Esta secci\u00f3n le permite configurar el dispositivo que est\u00e1 vinculado a la extensi\u00f3n. \u2022 Tecnolog\u00eda, tipo de tecnolog\u00eda utilizada por este dispositivo. Las opciones son:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Tecnolog\u00eda<\/strong>, tipo de tecnolog\u00eda utilizada por este dispositivo. Las opciones son:<\/li>\n
  • PJSIP<\/strong>, dispositivo<\/li>\n
  • SIP<\/strong>, dispositivo SIP<\/li>\n
  • IAX2<\/strong>, dispositivo IAX<\/li>\n
  • FXS<\/strong>, dispositivo anal\u00f3gico. Se muestra si est\u00e1n instalado el modulo de telefon\u00eda.<\/li>\n
  • NINGUNA<\/strong>, extensi\u00f3n sin dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n

    PJSIP<\/h4>\n

    Usuario de Dispositivo *,\u00a0<\/strong>nombre de usuario que se utilizar\u00e1 al registrar este dispositivo.<\/p>\n

    Contrase\u00f1a *,\u00a0<\/strong>contrase\u00f1a (secreta) asociada con este dispositivo. Las contrase\u00f1as pueden ser el enlace m\u00e1s d\u00e9bil en cualquier sistema PBX accesible desde el exterior, ya que los usuarios maliciosos intentar\u00e1n localizar extensiones con contrase\u00f1as d\u00e9biles. Las extensiones que se autentican mediante el uso de contrase\u00f1as simples como \u201c1234\u201d tienen buenas posibilidades de verse comprometidas, lo que permite que un atacante realice llamadas a trav\u00e9s de su PBX. Elija contrase\u00f1as seguras cuidadosamente y aseg\u00farese de que las contrase\u00f1as no se entreguen a nadie que no las necesite. Las contrase\u00f1as deben tener al menos 8 caracteres de longitud, y deben incluir una combinaci\u00f3n aleatoria de letras (may\u00fasculas y min\u00fasculas), n\u00fameros y caracteres especiales.<\/p>\n

    Perfil,\u00a0<\/strong>grupo de ajustes para este dispositivo. Cada tecnolog\u00eda (PJSIP, SIP, IAX2, DAHDi) debe tener al menos un perfil (predeterminado) que defina atributos para la tecnolog\u00eda. Puede configurar estos perfiles en el men\u00fa Configuraci\u00f3n-> Configuraci\u00f3n de tecnolog\u00eda-> Perfiles.<\/p>\n

    Contactos M\u00e1ximos,<\/strong>\u00a0n\u00famero m\u00e1ximo de contactos que pueden vincularse a un AoR.<\/p>\n

    Codecs,<\/strong>\u00a0lista de c\u00f3decs permitidos. El orden en el que se enumeran los c\u00f3decs determina su orden de preferencia. Si selecciona al menos un c\u00f3dec, se agregar\u00e1 el par\u00e1metro DISALLOW = ALL. Esto asegurar\u00e1 que el dispositivo solo use solo los c\u00f3decs que defina espec\u00edficamente para el dispositivo.<\/p>\n

    Modo DTMF<\/strong>, establece el modo dtmf predeterminado para enviar Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF). El modo DTMF para un dispositivo PJSIP especifica c\u00f3mo se transmitir\u00e1 el tono de toque al otro lado de la llamada. El valor predeterminado es rfc4733. Las opciones disponibles son:<\/p>\n

    Rfc4733<\/p>\n

    info: Mensajes SIP INFO (application\/dtmf-relay)<\/p>\n

    shortinfo: Mensajes SIP INFO (application\/dtmf)<\/p>\n

    inband: Audio en banda (requiere 64 kbit codec -alaw, ulaw)<\/p>\n

    auto: de lo contrario utiliza rfc4733 si se ofrece.<\/p>\n

    Descripci\u00f3n del Dispositivo *,<\/strong>\u00a0una breve descripci\u00f3n (opcional) para identificar este dispositivo.<\/p>\n

    Negar<\/strong>, en una definici\u00f3n de user\/peer, le permite limitar el tr\u00e1fico PJSIP desde y hacia este igual a una determinada IP o red. Esta opci\u00f3n debe estar en el formato de una direcci\u00f3n IP y una subred, como 192.168.25.10\/255.255.255.255 (niega el tr\u00e1fico desde esta direcci\u00f3n IP espec\u00edfica), o 192.168.1.0\/255.255.255.0 (para no permitir el tr\u00e1fico de esta extensi\u00f3n desde el Rango de IP de 192.168.1.1 a 192.168.1.254). Es posible ingresar un valor de 0.0.0.0\/0.0.0.0 para denegar todas las redes de manera predeterminada y para ingresar redes espec\u00edficas desde las cuales se puede aceptar tr\u00e1fico en la opci\u00f3n de permiso. Esta opci\u00f3n se usa com\u00fanmente para restringir el uso del punto final a una red en particular, de modo que, si el dispositivo es robado o eliminado de la red, no se puede usar para realizar llamadas y ser\u00e1 esencialmente in\u00fatil. Este campo no es requerido. Si se deja en blanco, CloudPBX no bloquear\u00e1 el tr\u00e1fico de este par desde ninguna direcci\u00f3n IP.<\/p>\n

    Permitir<\/strong>, en una definici\u00f3n de user\/peer, le permite limitar el tr\u00e1fico PJSIP desde y hacia este igual a una determinada IP o red. Por ejemplo, 192.168.10.0\/255.255.255.0 permite el tr\u00e1fico desde cualquier direcci\u00f3n en la red 192.168.10.x. La opci\u00f3n de permiso es lo opuesto a la opci\u00f3n denegar. Se pueden agregar direcciones IP o redes espec\u00edficas en esta opci\u00f3n para permitir el tr\u00e1fico de esta extensi\u00f3n desde la IP\/red ingresada. Este campo no es requerido. Si se deja en blanco, se permitir\u00e1 el tr\u00e1fico desde todas las direcciones IP. Fortalezca la seguridad de su sistema mediante el uso de las opciones de denegar y permitir, siempre que sea posible. Si el punto final es est\u00e1tico, le recomendamos encarecidamente que haga un uso adecuado del permiso y deniegue las opciones para garantizar que el tr\u00e1fico solo se permita desde la direcci\u00f3n espec\u00edfica. Incluso si el punto final no es est\u00e1tico, pero siempre reside en una subred conocida, debe limitar el rango permitido a esa subred espec\u00edfica.<\/p>\n

    Timbrar Dispositivo<\/strong>, determina si las llamadas entrantes deber\u00edan hacer que el dispositivo timbre.<\/p>\n

    Enviar Push<\/strong>, si est\u00e1 habilitado, la central intentar\u00e1 enviar notificaciones push a dispositivos m\u00f3viles que ejecuten el\u00a0\u00a0Softphone WebRTC<\/strong>.<\/p>\n

    Cliente WebRTC<\/strong>, Si est\u00e1 habilitado, este dispositivo podr\u00eda usarse para la aplicaci\u00f3n softphone WebRTC o los Softphones \u00a0(Android o IOS). Cuando los dispositivos marcados con esta opci\u00f3n se usan en dispositivos m\u00f3viles con el Softphone, todas las funciones premium se habilitar\u00e1n en el softphone.<\/p>\n

    SIP<\/h4>\n

    Usuario de Dispositivo *,\u00a0<\/strong>nombre de usuario que se utilizar\u00e1 al registrar este dispositivo.<\/p>\n

    Contrase\u00f1a *,\u00a0<\/strong>contrase\u00f1a (secreta) asociada con este dispositivo. Las contrase\u00f1as pueden ser el enlace m\u00e1s d\u00e9bil en cualquier sistema PBX accesible desde el exterior, ya que los usuarios maliciosos intentar\u00e1n localizar extensiones con contrase\u00f1as d\u00e9biles. Las extensiones que se autentican mediante el uso de contrase\u00f1as simples como \u201c1234\u201d tienen buenas posibilidades de verse comprometidas, lo que permite que un atacante realice llamadas a trav\u00e9s de su PBX. Elija contrase\u00f1as seguras cuidadosamente y aseg\u00farese de que las contrase\u00f1as no se entreguen a nadie que no las necesite. Las contrase\u00f1as deben tener al menos 8 caracteres de longitud, y deben incluir una combinaci\u00f3n aleatoria de letras (may\u00fasculas y min\u00fasculas), n\u00fameros y caracteres especiales.<\/p>\n

    Perfil,\u00a0<\/strong>grupo de ajustes para este dispositivo. Cada tecnolog\u00eda (PJSIP, SIP, IAX2, DAHDi) debe tener al menos un perfil (predeterminado) que defina atributos para la tecnolog\u00eda. Puede configurar estos perfiles en el men\u00fa Configuraci\u00f3n-> Configuraci\u00f3n de tecnolog\u00eda-> Perfiles.<\/p>\n

    Codecs,<\/strong>\u00a0lista de c\u00f3decs permitidos. El orden en el que se enumeran los c\u00f3decs determina su orden de preferencia. Si selecciona al menos un c\u00f3dec, se agregar\u00e1 el par\u00e1metro DISALLOW = ALL. Esto asegurar\u00e1 que el dispositivo solo use solo los c\u00f3decs que defina espec\u00edficamente para el dispositivo.<\/p>\n

    NAT<\/strong>, (Traducci\u00f3n de Direcciones de Red) es una tecnolog\u00eda com\u00fanmente utilizada por firewalls y enrutadores para permitir que m\u00faltiples dispositivos en una LAN con direcciones IP \u2018privadas\u2019 compartan una sola direcci\u00f3n IP p\u00fablica. Una direcci\u00f3n IP privada es una direcci\u00f3n, que solo puede abordarse desde la LAN, pero no desde Interne. Las opciones de NAT:<\/p>\n

    Por Defecto<\/strong>: toma las configuraciones NAT de la configuraci\u00f3n global SIP (Ajustes >> Configuraci\u00f3n de Tecnolog\u00eda >> Configuraci\u00f3n SIP)<\/p>\n

    No<\/strong>: Sin manejo especial de NAT que no sea RFC3581<\/p>\n

    Force<\/strong>: Supongamos que hay un par\u00e1metro rport incluso si no hubiera<\/p>\n

    Comedia<\/strong>: Enviar medios al puerto Asterisk lo recibi\u00f3 sin importar d\u00f3nde el SDP dice que lo env\u00ede.<\/p>\n

    Auto Force<\/strong>: Establezca la opci\u00f3n de fuerza de transporte si Asterisk detecta NAT.<\/p>\n

    Auto Comedia<\/strong>: Establezca la opci\u00f3n de comedia si Asterisk detecta NAT.<\/p>\n

    Modo DTMF<\/strong>, establece el modo dtmf predeterminado para enviar Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF). El modo DTMF para un dispositivo PJSIP especifica c\u00f3mo se transmitir\u00e1 el tono de toque al otro lado de la llamada. El valor predeterminado es rfc2833. Las opciones disponibles son:<\/p>\n

    info: Mensajes SIP INFO (application\/dtmf-relay)<\/p>\n

    shortinfo: Mensajes SIP INFO (application\/dtmf)<\/p>\n

    inband: Audio en banda (requiere 64 kbit codec -alaw, ulaw)<\/p>\n

    auto: de lo contrario utiliza rfc2833 si se ofrece.<\/p>\n

    Descripci\u00f3n del Dispositivo *,<\/strong>\u00a0una breve descripci\u00f3n (opcional) para identificar este dispositivo.<\/p>\n

    Negar<\/strong>, en una definici\u00f3n de user\/peer, le permite limitar el tr\u00e1fico PJSIP desde y hacia este igual a una determinada IP o red. Esta opci\u00f3n debe estar en el formato de una direcci\u00f3n IP y una subred, como 192.168.25.10\/255.255.255.255 (niega el tr\u00e1fico desde esta direcci\u00f3n IP espec\u00edfica), o 192.168.1.0\/255.255.255.0 (para no permitir el tr\u00e1fico de esta extensi\u00f3n desde el Rango de IP de 192.168.1.1 a 192.168.1.254). Es posible ingresar un valor de 0.0.0.0\/0.0.0.0 para denegar todas las redes de manera predeterminada y para ingresar redes espec\u00edficas desde las cuales se puede aceptar tr\u00e1fico en la opci\u00f3n de permiso. Esta opci\u00f3n se usa com\u00fanmente para restringir el uso del punto final a una red en particular, de modo que, si el dispositivo es robado o eliminado de la red, no se puede usar para realizar llamadas y ser\u00e1 esencialmente in\u00fatil. Este campo no es requerido. Si se deja en blanco, CloudPBX no bloquear\u00e1 el tr\u00e1fico de este par desde ninguna direcci\u00f3n IP.<\/p>\n

    Permitir<\/strong>, en una definici\u00f3n de user\/peer, le permite limitar el tr\u00e1fico SIP desde y hacia este igual a una determinada IP o red. Por ejemplo, 192.168.10.0\/255.255.255.0 permite el tr\u00e1fico desde cualquier direcci\u00f3n en la red 192.168.10.x. La opci\u00f3n de permiso es lo opuesto a la opci\u00f3n denegar. Se pueden agregar direcciones IP o redes espec\u00edficas en esta opci\u00f3n para permitir el tr\u00e1fico de esta extensi\u00f3n desde la IP\/red ingresada. Este campo no es requerido. Si se deja en blanco, se permitir\u00e1 el tr\u00e1fico desde todas las direcciones IP. Fortalezca la seguridad de su sistema mediante el uso de las opciones de denegar y permitir, siempre que sea posible. Si el punto final es est\u00e1tico, le recomendamos encarecidamente que haga un uso adecuado del permiso y deniegue las opciones para garantizar que el tr\u00e1fico solo se permita desde la direcci\u00f3n espec\u00edfica. Incluso si el punto final no es est\u00e1tico, pero siempre reside en una subred conocida, debe limitar el rango permitido a esa subred espec\u00edfica.<\/p>\n

    Timbrar Dispositivo<\/strong>, determina si las llamadas entrantes deber\u00edan hacer que el dispositivo timbre.<\/p>\n

    Send Push<\/strong>, si est\u00e1 habilitado, la central intentar\u00e1 enviar notificaciones push a dispositivos m\u00f3viles que ejecuten el\u00a0\u00a0Softphone iOS o Android<\/strong>.<\/p>\n

    IAX2<\/h4>\n

    Usuario de Dispositivo *,\u00a0<\/strong>nombre de usuario que se utilizar\u00e1 al registrar este dispositivo.<\/p>\n

    Contrase\u00f1a *,\u00a0<\/strong>contrase\u00f1a (secreta) asociada con este dispositivo. Las contrase\u00f1as pueden ser el enlace m\u00e1s d\u00e9bil en cualquier sistema PBX accesible desde el exterior, ya que los usuarios maliciosos intentar\u00e1n localizar extensiones con contrase\u00f1as d\u00e9biles. Las extensiones que se autentican mediante el uso de contrase\u00f1as simples como \u201c1234\u201d tienen buenas posibilidades de verse comprometidas, lo que permite que un atacante realice llamadas a trav\u00e9s de su PBX. Elija contrase\u00f1as seguras cuidadosamente y aseg\u00farese de que las contrase\u00f1as no se entreguen a nadie que no las necesite. Las contrase\u00f1as deben tener al menos 8 caracteres de longitud, y deben incluir una combinaci\u00f3n aleatoria de letras (may\u00fasculas y min\u00fasculas), n\u00fameros y caracteres especiales.<\/p>\n

    Perfil,\u00a0<\/strong>grupo de ajustes para este dispositivo. Cada tecnolog\u00eda (PJSIP, SIP, IAX2, DAHDi) debe tener al menos un perfil (predeterminado) que defina atributos para la tecnolog\u00eda. Puede configurar estos perfiles en el men\u00fa Configuraci\u00f3n-> Configuraci\u00f3n de tecnolog\u00eda-> Perfiles.<\/p>\n

    Codecs,<\/strong>\u00a0lista de c\u00f3decs permitidos. El orden en el que se enumeran los c\u00f3decs determina su orden de preferencia. Si selecciona al menos un c\u00f3dec, se agregar\u00e1 el par\u00e1metro DISALLOW = ALL. Esto asegurar\u00e1 que el dispositivo solo use solo los c\u00f3decs que defina espec\u00edficamente para el dispositivo.<\/p>\n

    Descripci\u00f3n del Dispositivo *,<\/strong>\u00a0una breve descripci\u00f3n (opcional) para identificar este dispositivo.<\/p>\n

    Negar<\/strong>, en una definici\u00f3n de user\/peer, le permite limitar el tr\u00e1fico IAX desde y hacia este igual a una determinada IP o red. Esta opci\u00f3n debe estar en el formato de una direcci\u00f3n IP y una subred, como 192.168.25.10\/255.255.255.255 (niega el tr\u00e1fico desde esta direcci\u00f3n IP espec\u00edfica), o 192.168.1.0\/255.255.255.0 (para no permitir el tr\u00e1fico de esta extensi\u00f3n desde el Rango de IP de 192.168.1.1 a 192.168.1.254). Es posible ingresar un valor de 0.0.0.0\/0.0.0.0 para denegar todas las redes de manera predeterminada y para ingresar redes espec\u00edficas desde las cuales se puede aceptar tr\u00e1fico en la opci\u00f3n de permiso. Esta opci\u00f3n se usa com\u00fanmente para restringir el uso del punto final a una red en particular, de modo que, si el dispositivo es robado o eliminado de la red, no se puede usar para realizar llamadas y ser\u00e1 esencialmente in\u00fatil. Este campo no es requerido. Si se deja en blanco, CloudPBX no bloquear\u00e1 el tr\u00e1fico de este par desde ninguna direcci\u00f3n IP.<\/p>\n

    Permitir<\/strong>, en una definici\u00f3n de user\/peer, le permite limitar el tr\u00e1fico PJSIP desde y hacia este igual a una determinada IP o red. Por ejemplo, 192.168.10.0\/255.255.255.0 permite el tr\u00e1fico desde cualquier direcci\u00f3n en la red 192.168.10.x. La opci\u00f3n de permiso es lo opuesto a la opci\u00f3n denegar. Se pueden agregar direcciones IP o redes espec\u00edficas en esta opci\u00f3n para permitir el tr\u00e1fico de esta extensi\u00f3n desde la IP\/red ingresada. Este campo no es requerido. Si se deja en blanco, se permitir\u00e1 el tr\u00e1fico desde todas las direcciones IP. Fortalezca la seguridad de su sistema mediante el uso de las opciones de denegar y permitir, siempre que sea posible. Si el punto final es est\u00e1tico, le recomendamos encarecidamente que haga un uso adecuado del permiso y deniegue las opciones para garantizar que el tr\u00e1fico solo se permita desde la direcci\u00f3n espec\u00edfica. Incluso si el punto final no es est\u00e1tico, pero siempre reside en una subred conocida, debe limitar el rango permitido a esa subred espec\u00edfica.<\/p>\n

    Timbrar Dispositivo<\/strong>, determina si las llamadas entrantes deber\u00edan hacer que el dispositivo timbre.<\/p>\n

    FXS<\/h4>\n

    Canal*<\/strong>, el canal de telefon\u00eda (DHADi) seleccionado de la lista desplegable, que deber\u00eda estar asociado con este dispositivo.<\/p>\n

    Perfil,\u00a0<\/strong>grupo de ajustes para este dispositivo. Cada tecnolog\u00eda (PJSIP, SIP, IAX2, DAHDi) debe tener al menos un perfil (predeterminado) que defina atributos para la tecnolog\u00eda. Puede configurar estos perfiles en el men\u00fa Configuraci\u00f3n-> Configuraci\u00f3n de tecnolog\u00eda-> Perfiles.<\/p>\n

    Descripci\u00f3n del Dispositivo *,<\/strong>\u00a0una breve descripci\u00f3n (opcional) para identificar este dispositivo.<\/p>\n

    Timbrar Dispositivo<\/strong>, determina si las llamadas entrantes deber\u00edan hacer que el dispositivo timbre.<\/p>\n

    NINGUNA<\/h4>\n

    Extensiones que no tiene asociado ning\u00fan dispositivo, se utiliza generalmente para Escritorio Compartido.<\/p>\n

    Correo de Voz<\/h3>\n

    \"\"<\/p>\n

    Habilitado<\/strong>, habilita o deshabilita el correo de voz. Si el correo de voz no est\u00e1 habilitado, el usuario no puede recibir mensajes de voz.<\/p>\n

    Contrase\u00f1a de Correo de Voz,\u00a0<\/strong>la contrase\u00f1a num\u00e9rica para acceder al correo de voz. El sistema de correo de voz comparar\u00e1 la contrase\u00f1a ingresada por el usuario con este valor.<\/p>\n

    Mensajes de Zona,\u00a0<\/strong>zona horaria para mensajes. Si no se establece, la zona horaria se tomar\u00e1 de la secci\u00f3n de configuraci\u00f3n general.<\/p>\n

    Alias,\u00a0<\/strong>un nombre alternativo que se puede usar en el directorio telef\u00f3nico creado por el sistema, o para marcar usando el c\u00f3digo de la funci\u00f3n directorio telef\u00f3nico (411).<\/p>\n

    Adjuntar Correo de Voz<\/strong>, adjuntar el correo de voz al correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

    Eliminar,\u00a0<\/strong>el correo de voz se elimina del servidor despu\u00e9s de que se haya entregado el correo de voz. Tenga cuidado con esta opci\u00f3n, ya que CloudPBX le permitir\u00e1 eliminar el mensaje sin garantizar que se haya adjuntado una copia a la notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, o que el correo electr\u00f3nico se haya entregado con \u00e9xito. Esto podr\u00eda significar que, despu\u00e9s de que se deje un mensaje y se env\u00ede un correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n al usuario, es posible que no se pueda acceder al correo de voz actual que qued\u00f3.<\/p>\n

    Permitir Devolver la Llamada,\u00a0<\/strong>Si est\u00e1 marcado, los usuarios estar\u00e1n disponibles para devolver la llamada al remitente de un mensaje. La clase de servicio especificada necesitar\u00e1 poder manejar la marcaci\u00f3n de n\u00fameros en el formato en el que se reciben (por ejemplo, el c\u00f3digo de pa\u00eds puede no haber sido recibido con la identificaci\u00f3n de la persona que llama, pero podr\u00eda ser necesaria para la llamada saliente).<\/p>\n

    Pedir Contrase\u00f1a,\u00a0<\/strong>permite definir si los usuarios que marcan\u00a0*97<\/strong>\u00a0para acceder a su propio correo de voz deber\u00e1n ingresar su contrase\u00f1a de correo de voz o no. Esto no se aplica a la funci\u00f3n \u201cCorreo de Voz Remoto (*98)\u201d<\/p>\n

    Omitir Instrucciones,\u00a0<\/strong>si se establece en s\u00ed, omitir\u00e1 la reproducci\u00f3n de instrucciones para dejar un mensaje a la parte llamante.<\/p>\n

    Diga CID,\u00a0<\/strong>el sistema reproducir\u00e1 el n\u00famero de ID de la persona que dej\u00f3 el mensaje antes de que se reproduzca el mensaje.<\/p>\n

    Decir Duraci\u00f3n,\u00a0<\/strong>activar\/desactivar la informaci\u00f3n de duraci\u00f3n antes de reproducir el mensaje de voz.<\/p>\n

    Contenido,\u00a0<\/strong>determine si el usuario escuchar\u00e1 la fecha y la hora en que se dej\u00f3 el mensaje antes de escuchar el mensaje de correo de voz que se est\u00e1 reproduciendo.<\/p>\n

    Ocultar del Directorio,\u00a0<\/strong>si se establece en \u201cs\u00ed\u201d, este nombre de este usuario no estar\u00e1 visible para el directorio telef\u00f3nico creado por el sistema, y no podr\u00e1 marcar a este usuario utilizando el c\u00f3digo de la funci\u00f3n del directorio del directorio telef\u00f3nico (411).<\/p>\n

    Permitir Marcar<\/strong>, si est\u00e1 permitido, los usuarios pueden marcar desde sus buzones (opci\u00f3n 4 del men\u00fa avanzado del buz\u00f3n). Esto se considera una caracter\u00edstica muy peligrosa en un sistema telef\u00f3nico (principalmente porque a muchos usuarios de correo de voz les gusta usar 1234 como contrase\u00f1a) y, por lo tanto, no se recomienda.<\/p>\n

    Generar Hint<\/strong>, si est\u00e1 habilitado, ser\u00e1 posible controlar remotamente el estado del correo de voz de esta extensi\u00f3n a trav\u00e9s de una tecla BLF. Al configurar el BLF debe usar el siguiente formato: vm_1234, donde 1234 es la extensi\u00f3n que ser\u00e1 monitoreada.<\/p>\n

    Grabaci\u00f3n<\/h3>\n

    \"\"<\/p>\n

    En este m\u00f3dulo encontrar\u00e1 la informaci\u00f3n sobre la grabaci\u00f3n de llamadas telef\u00f3nicas y la grabaci\u00f3n de dictados.<\/p>\n

    Este grupo de campos permite a un usuario controlar la grabaci\u00f3n de llamadas entrantes, salientes e internas. El usuario puede marcar un c\u00f3digo de funci\u00f3n (*3) para activar selectivamente la grabaci\u00f3n de la llamada actual, nunca grabar llamadas, o siempre grabar llamadas.<\/p>\n

    Salientes<\/strong>, grabar llamadas salientes externas.<\/p>\n

    Entrantes,<\/strong>\u00a0grabar llamadas entrantes externas.<\/p>\n

    Internas,<\/strong>\u00a0grabar llamadas internas.<\/p>\n

    Grabaci\u00f3n en Demanda<\/strong>, grabar llamadas bajo demanda.<\/p>\n

    Secci\u00f3n de Dictado<\/h4>\n

    Activado,\u00a0<\/strong>activa el servicio de dictado cuando se establece en S\u00ed.<\/p>\n

    Formato,\u00a0<\/strong>formato de grabaci\u00f3n de audio:<\/p>\n

      \n
    • Ogg Vorbis<\/li>\n
    • GSM<\/li>\n
    • WAV<\/li>\n<\/ul>\n

      Auto-Enviar Correo,\u00a0<\/strong>la grabaci\u00f3n se enviar\u00e1 autom\u00e1ticamente una vez completada.<\/p>\n

      Avanzado<\/h3>\n

      \"\"<\/p>\n

       <\/p>\n

      Tiempo de Timbrado,\u00a0<\/strong>el n\u00famero de segundos para llamar al dispositivo antes de abandonarlo y pasar a la siguiente prioridad para la extensi\u00f3n.<\/p>\n

      L\u00edmite de Llamadas,\u00a0<\/strong>cantidad m\u00e1xima de llamadas simult\u00e1neas que puede recibir este dispositivo.<\/p>\n

      Respuesta Autom\u00e1tica Interna,\u00a0<\/strong>se puede solicitar la contestaci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas desde dentro de la llamada entrante usando el encabezado SIP Alert-Info. Esto solo se puede utilizar cuando se permite la contestaci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas en el tel\u00e9fono.<\/p>\n

      Perfil de Marcado,<\/strong>\u00a0hay muchas opciones que puede configurar en la llamada saliente, incluida la selecci\u00f3n de llamadas, timbre distintivo y m\u00e1s. Ir a Ajustes\/Tecnolog\u00eda\/Perfil de Marcado para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n

      Clase de M\u00fasica en espera,\u00a0<\/strong>esta opci\u00f3n especifica qu\u00e9 m\u00fasica en espera para sugerir al canal par cuando este canal pone al par en espera.<\/p>\n

      Extensi\u00f3n de la secretaria,\u00a0<\/strong>la funcionalidad se usa para redirigir todas las llamadas entrantes para esta extensi\u00f3n a la extensi\u00f3n de la secretaria. Solo la secretaria tiene permitido hacer llamadas directas a esta extensi\u00f3n.<\/p>\n

      CallerID en Desv\u00edos<\/strong>, permite definir qu\u00e9 identificador de llamadas se enviar\u00e1 cuando se realice un desv\u00edo.<\/p>\n

      Llamante<\/strong>: se enviar\u00e1 la identificaci\u00f3n de la persona que llama.<\/p>\n

      Llamado<\/strong>: se enviar\u00e1 el identificador de la persona que recibi\u00f3 la llamada.<\/p>\n

      Fax Habilitado,\u00a0<\/strong>habilitar\/deshabilitar fax.<\/p>\n

      Hints para Desv\u00edos,\u00a0<\/strong>genera consejos sobre el estado de la extensi\u00f3n. Por ejemplo, se pueden generar sugerencias para desv\u00edos (DND, transferencia de llamadas, asistente personal y jefe\/secretaria). No active esta opci\u00f3n a menos que su tel\u00e9fono tenga una consola o teclas para Hints. Activar esta opci\u00f3n puede hacer m\u00e1s lento el proceso de \u201cAplicar Cambios\u201d en la central y tambi\u00e9n la puede sobrecargar.<\/p>\n

      Protegerme de Escucha de Llamadas,\u00a0<\/strong>no permita que otros usuarios esp\u00eden esta extensi\u00f3n.<\/p>\n

      Enviar Identificador de Llamadas (CID),\u00a0<\/strong>enviar u ocultar la identificaci\u00f3n de llamadas para esta extensi\u00f3n.<\/p>\n

      Llamada en Espera,\u00a0<\/strong>si desmarca esta opci\u00f3n, solo se permitir\u00e1 una llamada entrante a esta extensi\u00f3n.<\/p>\n

      Sin PIN<\/strong>, si est\u00e1 habilitado, al usuario de esta extensi\u00f3n no se le pedir\u00e1 que ingrese el PIN en las rutas de salida que tienen asignado un listado de Pines.<\/p>\n

      Enrutamiento Din\u00e1mico, l<\/strong>e permite habilitar o no el enrutamiento din\u00e1mico para esta extensi\u00f3n. Si est\u00e1 habilitado, cuando una parte externa (quien anteriormente fue llamado por esta extensi\u00f3n) devuelve la llamada, su llamada se enrutar\u00e1 directamente a esta extensi\u00f3n.<\/p>\n

      Configuraci\u00f3n de Centro de Llamadas<\/h4>\n

      Esta secci\u00f3n contiene dos campos (colas din\u00e1micas, colas est\u00e1ticas) que le permite asignar o eliminar masivamente una extensi\u00f3n a cualquier cola o grupo de colas.<\/p>\n

      Colas Din\u00e1mica, son<\/strong>\u00a0los agentes a los que se les permitir\u00e1 iniciar sesi\u00f3n en la cola de llamadas.<\/p>\n

      Colas Est\u00e1ticas,\u00a0<\/strong>son agentes que siempre estar\u00e1n en la cola, estos agentes no necesitan iniciar sesi\u00f3n.<\/p>\n

      Usuario del Portal<\/h4>\n

      Habilitar Portal,\u00a0<\/strong>permita a los usuarios iniciar sesi\u00f3n en Portal para configurar su propia extensi\u00f3n.<\/p>\n

      Usuario del Portal,\u00a0<\/strong>usuario para iniciar sesi\u00f3n como usuario del portal.<\/p>\n

      Contrase\u00f1a del Portal,\u00a0<\/strong>contrase\u00f1a para acceder al \u00e1rea del portal.<\/p>\n

      Dispositivo de Fax<\/strong>, asigna un dispositivo de fax a esta extensi\u00f3n de usuario para permitir enviar y recibir faxes a trav\u00e9s del portal.<\/p>\n

      Secci\u00f3n de Imagen de Usuario<\/h4>\n

      Permite al usuario seleccionar cualquier imagen y asociarla a la extensi\u00f3n. Puede ser la foto del propietario de la extensi\u00f3n, un avatar o cualquier otro gr\u00e1fico; en formato png, jpg o jpeg. El tama\u00f1o del archivo debe ser inferior a 20 MB.<\/p>\n

      S\u00edgueme<\/h3>\n

      \"\"<\/p>\n

      Lista de S\u00edgueme,\u00a0<\/strong>lista de extensiones y\/o n\u00fameros externos a los que se desviar\u00e1 la llamada.<\/p>\n

      Tiempo de Timbrado Inicial<\/strong>, Tiempo en segundos para llamar a la extensi\u00f3n principal antes de llamar a los miembros de la lista S\u00edgueme.<\/p>\n

      Tiempo de Timbrado,\u00a0<\/strong>es el tiempo en que el tel\u00e9fono podr\u00e1 sonar, sin ser respondido, antes de continuar hacia un destino alternativo.<\/p>\n

      Estrategia de Timbrado,\u00a0<\/strong>define la estrategia para hacer sonar esto.<\/p>\n

      Opciones:<\/p>\n

      \u00bb Timbrar Uno a Uno: timbra todos los n\u00fameros disponibles en la lista de seguimiento uno por uno.<\/p>\n

      \u00bb Timbrar Todos: timbra todos los n\u00fameros disponibles en la lista de seguimiento al mismo tiempo.<\/p>\n

      M\u00fasica en Espera,\u00a0<\/strong>la clase de m\u00fasica en espera que se debe usar para la persona que llama mientras est\u00e1n esperando para conectarse.<\/p>\n

      Mensaje Llamada De,\u00a0<\/strong>puede seleccionar la opci\u00f3n predeterminada para usar el audio \u201cLlamada entrante desde\u201d o usar su propio aviso personalizado.<\/p>\n

      Ning\u00fan Mensaje Grabado,\u00a0<\/strong>puede seleccionar usar el audio est\u00e1ndar \u201cTiene una llamada entrante\u201d cuando la persona que llama elige no dejar su nombre o la opci\u00f3n no est\u00e1 configurada para que lo haga, o use su propio aviso personalizado.<\/p>\n

      Mensaje de Espera,\u00a0<\/strong>puede seleccionar usar la solicitud de mensaje est\u00e1ndar \u201cEspere mientras intentamos conectar su llamada\u201d o utilice su propio aviso personalizado.<\/p>\n

      Mensaje de Estado,\u00a0<\/strong>puede seleccionar utilizar el aviso de mensaje est\u00e1ndar \u201cLa extensi\u00f3n a la que llama no est\u00e1 en su escritorio\u201d o utilizar su propio aviso personalizado.<\/p>\n

      Mensaje de Disculpa,\u00a0<\/strong>puede seleccionar usar el mensaje de mensaje est\u00e1ndar \u201cLo siento, pero no pudimos localizar su grupo\u201d o usar su propio aviso personalizado.<\/p>\n

      Habilitado<\/strong>, le permite Habilitar\/Deshabilitar la funci\u00f3n S\u00edgueme en esta extensi\u00f3n.<\/p>\n

      Opciones de S\u00edgueme<\/h4>\n

      Grabe Nombre del Llamante,\u00a0<\/strong>registre el nombre de la persona que llama para que pueda ser anunciado al destinatario en cada paso.<\/p>\n

      Mensaje del Destinatario,\u00a0<\/strong>a la parte llamada se le preguntar\u00e1 si desean aceptar la llamada entrante.<\/p>\n

      Rutas Entrantes<\/h3>\n

      \"\"<\/p>\n

      El n\u00famero de DID para las llamadas entrantes, es decir, la ruta de entrada que debe asociarse con esta extensi\u00f3n.<\/p>\n

      Descripci\u00f3n,\u00a0<\/strong>una breve descripci\u00f3n para identificar la ruta.<\/p>\n

      Patr\u00f3n DID,\u00a0<\/strong>el n\u00famero DID para llamadas entrantes, es decir, la ruta entrante que deber\u00eda asociarse a esta extensi\u00f3n.<\/p>\n

      Patr\u00f3n de CID,\u00a0<\/strong>n\u00famero de CID opcional para hacer que la ruta sea m\u00e1s espec\u00edfica.<\/p>\n

      Acciones,\u00a0<\/strong>va al m\u00f3dulo Ruta Entrante.<\/p>\n

      Env\u00edo de E-Mail con Credenciales<\/h4>\n

      Desde CloudPBX es posible enviar un correo con las credenciales al usuario de la extensi\u00f3n reci\u00e9n creada, para que esto suceda es necesario tener configurado lo siguiente:<\/p>\n

        \n
      • En Ajustes\/Configuraciones PBX\/Sistema General habilitar la opci\u00f3n de \u201cCredenciales por E-Mail\u201d<\/li>\n
      • Despu\u00e9s hay que configurar la una cuenta de correo a utilizar para el env\u00edo del E-Mail, para esto ir a Admin\/Ajustes del Sistema\/Correo Electr\u00f3nico y configurar y probar la cuenta.<\/li>\n
      • Por \u00faltimo, es necesario que al crear la extensi\u00f3n esta tenga un correo asignado en la opci\u00f3n Correo Electr\u00f3nico del TAB General.<\/li>\n<\/ul>\n

        Nota: Si desea modificar el formato del correo Electr\u00f3nico recibido debe ir a Admin\/Ajustes del Sistema\/Plantillas de E-Mail.<\/p>\n

        Tambi\u00e9n se puede ver el c\u00f3digo QR o enviar por correo presionando el bot\u00f3n con el s\u00edmbolo QR en el campo del dispositivo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":2107,"menu_order":0,"template":"","manualdocumentationcategory":[68,69],"manual_doc_tag":[],"class_list":["post-2110","manual_documentation","type-manual_documentation","status-publish","hentry","manualdocumentationcategory-telefonia-voip","manualdocumentationcategory-centralita-virtual"],"yoast_head":"\nExtensiones - Documentaci\u00f3n Advento networks<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/extensiones\/extensiones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Extensiones - Documentaci\u00f3n Advento networks\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Permite configurar extensiones (usuarios) y dispositivos (tel\u00e9fonos) en su sistema.   Extensi\u00f3n: N\u00famero a marcar para llegar a esta extensi\u00f3n. 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