{"id":2194,"date":"2020-07-07T11:37:46","date_gmt":"2020-07-07T10:37:46","guid":{"rendered":"https:\/\/advento.info\/?post_type=manual_documentation&p=2194"},"modified":"2020-08-28T08:36:57","modified_gmt":"2020-08-28T07:36:57","slug":"rutas-entrantes-did","status":"publish","type":"manual_documentation","link":"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentacion\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/","title":{"rendered":"Rutas Entrantes (DID)"},"content":{"rendered":"

El m\u00f3dulo Rutas Entrantes es donde usted define c\u00f3mo maneja la PBX las llamadas entrantes. Por lo general, usted determina el n\u00famero de tel\u00e9fono que llamar\u00e1n las personas externas (N\u00famero de DID) y luego indicar\u00e1 qu\u00e9 extensi\u00f3n, Grupo de llamada, Correo de voz u otro destino al que debe dirigirse la llamada. <\/span><\/p>\n

General<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/strong><\/p>\n

M\u00e9todo de Enrutamiento,<\/span><\/b> puede ser el canal de telefon\u00eda para un puerto anal\u00f3gico (FXO) o predeterminado para todas las dem\u00e1s rutas entrantes, como E1, T2, SIP o IAX trunk. Desde la versi\u00f3n 2.3.8 es posible enrutar un rango DID a un n\u00famero de extensi\u00f3n. Por ejemplo, si tengo el rango DID de 1 (305) 6724 7100 a 1 (305) 6724 7200, es posible obtener los \u00faltimos cuatro d\u00edgitos del DID y enrutarlo a la extensi\u00f3n correspondiente. <\/span><\/p>\n

Descripci\u00f3n*,<\/span><\/b> una breve descripci\u00f3n para identificar este DID. Este campo se usa para contener una descripci\u00f3n que lo ayude a recordar para qu\u00e9 sirve esta ruta de entrada particular. Este campo no es analizado por cloud PBX. <\/span><\/p>\n

Patr\u00f3n DID*,<\/span><\/b> n\u00famero o patr\u00f3n esperado. Este campo se usa cuando se desea el enrutamiento basado en DID. El n\u00famero de tel\u00e9fono del DID que debe coincidir debe ingresarse en este campo. <\/span><\/p>\n

El n\u00famero DID debe coincidir con el formato en el que el proveedor est\u00e1 enviando el DID. Muchos proveedores enviar\u00e1n la informaci\u00f3n DID con la llamada como +34915555555, mientras que otros omitir\u00e1n la informaci\u00f3n del c\u00f3digo de pa\u00eds y simplemente enviar\u00e1n 9155555555. Si el DID ingresado en este campo no coincide exactamente con el n\u00famero enviado por el proveedor, entonces la ruta de entrada no ser\u00e1 usada. Este<\/span>campo se puede dejar en blanco para que coincida con las llamadas de todos los DID (esto tambi\u00e9n coincidir\u00e1 con las llamadas que no tienen informaci\u00f3n DID).<\/p>\n

Este campo tambi\u00e9n permite que los patrones coincidan con un rango de n\u00fameros. Los patrones deben comenzar con un guion bajo (_) para indicar que son patrones. Dentro de los patrones, X coincidir\u00e1 con los n\u00fameros del 0 al 9, y los n\u00fameros espec\u00edficos se pueden emparejar si se colocan entre par\u00e9ntesis cuadrados. Por ejemplo, para que coincida con 915-555-1234 y 915-555-1235, el patr\u00f3n ser\u00eda _915555123 [45]. <\/span><\/p>\n

Patr\u00f3n CID<\/span><\/b>, N\u00famero de CID o patr\u00f3n de CID para que coincida. Esto se puede usar cuando se prefiere el enrutamiento basado en CID. Al igual que con el campo N\u00famero DID, el CID ingresado en este campo debe coincidir exactamente con el formato en el que el proveedor env\u00eda el CID. Los proveedores pueden enviar 7, 10 u 11 d\u00edgitos; pueden incluir un c\u00f3digo de pa\u00eds y el s\u00edmbolo m\u00e1s. Consulte con su proveedor para ver el formato en el que se env\u00eda el CID, a fin de garantizar que este campo se ingrese correctamente. <\/span><\/p>\n

El campo N\u00famero de identificaci\u00f3n de la persona que llama puede dejarse en blanco para que coincida con todos los CID (esto tambi\u00e9n coincidir\u00e1 con las llamadas que no tienen informaci\u00f3n CID enviada). El campo permite la entrada de valores privados, bloqueados, desconocidos,\u00a0<\/b>restringidos, an\u00f3nimos <\/span><\/b>e indisponibles<\/b>, ya que muchos proveedores los enviar\u00e1n en los datos del n\u00famero de CID. <\/span><\/p>\n

Dejar en blanco los campos N\u00famero DID y N\u00famero de identificaci\u00f3n de llamada crear\u00e1 una ruta que coincida con todas las llamadas.<\/span><\/p>\n

CID Lookup, <\/span><\/b>le permite seleccionar un elemento de b\u00fasqueda de CID para buscar el n\u00famero de llamante entrante en un directorio de un CRM o un directorio en la nube, u otro y establecer el nombre de CID correcto. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Idioma<\/span><\/b>, especifica la configuraci\u00f3n de idioma que se utilizar\u00e1 para esta ruta. Esto obligar\u00e1 a que se reproduzcan todas las indicaciones espec\u00edficas de la ruta en el idioma seleccionado, siempre que el idioma est\u00e9 instalado y existan indicaciones de voz para el idioma especificado en su servidor. Este campo no es requerido. Si se deja en blanco, las indicaciones se reproducir\u00e1n en el idioma predeterminado del servidor cloud PBX. <\/span><\/p>\n

M\u00fasica en Espera<\/span><\/b>, este men\u00fa desplegable le permite seleccionar la clase de m\u00fasica en espera para esta ruta. Cuando una persona que llama que accede a esta ruta se pone en espera, escuchar\u00e1 la m\u00fasica en espera definida en la clase seleccionada aqu\u00ed. Esto se utiliza a menudo para las empresas que usan su m\u00fasica en espera para promocionar servicios, o que aceptan llamadas en m\u00faltiples idiomas diferentes. Las llamadas a un DID franc\u00e9s podr\u00edan reproducir una clase de m\u00fasica en espera con anuncios en franc\u00e9s, mientras que un DID en ingl\u00e9s reproducir\u00e1 una clase m\u00fasica con anuncios en ingl\u00e9s. <\/span><\/p>\n

Informaci\u00f3n de Alerta<\/span><\/b>, para establecer un timbre distintivo para esta ruta entrante. Todav\u00eda no parece haber un est\u00e1ndar sobre c\u00f3mo decirle a un tel\u00e9fono SIP que desea que suene con un timbre distintivo. En los tel\u00e9fonos SIP que admiten timbre distintivo, el m\u00e9todo exacto para especificar el timbre distintivo var\u00eda de un modelo a otro. En muchos casos esto se hace enviando un encabezado SIP_ALERT_INFO, pero el uso de este encabezado no es consistente. Esto se usa a menudo para los puntos finales SIP que pueden sonar de manera diferente, o para llamadas de respuesta autom\u00e1tica basadas en el texto SIP_ALERT_INFO que se recibe. Cualquier llamada entrante que coincida con esta ruta enviar\u00e1 el texto en este campo a cualquier dispositivo SIP que reciba la llamada. <\/span><\/p>\n

Habilitar Grabaci\u00f3n<\/span><\/b>, habilitar la grabaci\u00f3n de llamadas en esta ruta. <\/span><\/p>\n

Administrador de Privacidad<\/strong><\/span><\/p>\n

Administrador de Privacidad<\/span><\/b>, este men\u00fa desplegable se utiliza para habilitar o deshabilitar la funcionalidad del administrador de privacidad de cloud PBX. Cuando est\u00e9 habilitado, las llamadas entrantes que lleguen sin un n\u00famero de identificaci\u00f3n de llamada asociado se les pedir\u00e1 que ingresen su n\u00famero de tel\u00e9fono. Las personas que llaman recibir\u00e1n una serie de intentos (como se define en el campo Intentos m\u00e1ximos, a continuaci\u00f3n) para ingresar esta informaci\u00f3n antes de que su llamada se desconecte. <\/span><\/p>\n

Configuraci\u00f3n de Fax<\/strong><\/span><\/p>\n

Detecci\u00f3n de Fax, determina si los faxes se deben detectar en esta ruta. Si la detecci\u00f3n de fax est\u00e1 habilitada, se pueden configurar par\u00e1metros adicionales y aparecer\u00e1 un men\u00fa desplegable que se utiliza para seleccionar la extensi\u00f3n a la que se dirigir\u00e1n los faxes entrantes. Normalmente, esta extensi\u00f3n es una extensi\u00f3n DAHDI que tiene una m\u00e1quina de fax f\u00edsica conectada a ella. Sin\u00a0embargo, tambi\u00e9n puede ser una extensi\u00f3n virtual que ser\u00e1 respondida por cloud PBX. El programa aceptar\u00e1 faxes y los convertir\u00e1 en documentos digitales para su revisi\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Si la detecci\u00f3n de fax est\u00e1 desactivada, la detecci\u00f3n de fax no se usar\u00e1 para llamadas en esta ruta. Todas las llamadas de fax se manejar\u00e1n como llamadas de voz. <\/span><\/p>\n

Destino Entrante* <\/strong><\/p>\n

Seleccionar M\u00f3dulo<\/strong>, permite al usuario elegir de una lista desplegable de m\u00f3dulos disponibles, qu\u00e9 m\u00f3dulo debe activarse.<\/p>\n

Seleccionar Destino<\/strong>, es el destino de la llamada al que se debe enrutar el m\u00f3dulo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":2192,"menu_order":0,"template":"","manualdocumentationcategory":[68,69],"manual_doc_tag":[],"class_list":["post-2194","manual_documentation","type-manual_documentation","status-publish","hentry","manualdocumentationcategory-telefonia-voip","manualdocumentationcategory-centralita-virtual"],"yoast_head":"\nRutas Entrantes (DID) - Documentaci\u00f3n Advento networks<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Rutas Entrantes (DID) - Documentaci\u00f3n Advento networks\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El m\u00f3dulo Rutas Entrantes es donde usted define c\u00f3mo maneja la PBX las llamadas entrantes. Por lo general, usted determina el n\u00famero de tel\u00e9fono que llamar\u00e1n las personas externas (N\u00famero de DID) y luego indicar\u00e1 qu\u00e9 extensi\u00f3n, Grupo de llamada, Correo de voz u otro destino al que debe dirigirse la llamada. General M\u00e9todo de […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Documentaci\u00f3n Advento networks\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-08-28T07:36:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/advento.info\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/5_pbx_001.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/\",\"url\":\"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/\",\"name\":\"Rutas Entrantes (DID) - Documentaci\u00f3n Advento networks\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/advento.info\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/advento.info\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/5_pbx_001.png\",\"datePublished\":\"2020-07-07T10:37:46+00:00\",\"dateModified\":\"2020-08-28T07:36:57+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/advento.info\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/5_pbx_001.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/advento.info\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/5_pbx_001.png\",\"width\":2370,\"height\":1084},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/advento.info\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Cloud PBX\",\"item\":\"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"PBX\",\"item\":\"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Externo\",\"item\":\"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":5,\"name\":\"Rutas Entrantes (DID)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/advento.info\/#website\",\"url\":\"https:\/\/advento.info\/\",\"name\":\"Documentaci\u00f3n Advento networks\",\"description\":\"Documentaci\u00f3n\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/advento.info\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/advento.info\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/advento.info\/#organization\",\"name\":\"Documentaci\u00f3n Advento networks\",\"url\":\"https:\/\/advento.info\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/advento.info\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/advento.info\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Logo_advento_gris_479.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/advento.info\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Logo_advento_gris_479.png\",\"width\":479,\"height\":92,\"caption\":\"Documentaci\u00f3n Advento networks\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/advento.info\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Rutas Entrantes (DID) - Documentaci\u00f3n Advento networks","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Rutas Entrantes (DID) - Documentaci\u00f3n Advento networks","og_description":"El m\u00f3dulo Rutas Entrantes es donde usted define c\u00f3mo maneja la PBX las llamadas entrantes. Por lo general, usted determina el n\u00famero de tel\u00e9fono que llamar\u00e1n las personas externas (N\u00famero de DID) y luego indicar\u00e1 qu\u00e9 extensi\u00f3n, Grupo de llamada, Correo de voz u otro destino al que debe dirigirse la llamada. General M\u00e9todo de […]","og_url":"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/","og_site_name":"Documentaci\u00f3n Advento networks","article_modified_time":"2020-08-28T07:36:57+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/advento.info\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/5_pbx_001.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/","url":"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/","name":"Rutas Entrantes (DID) - Documentaci\u00f3n Advento networks","isPartOf":{"@id":"https:\/\/advento.info\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/advento.info\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/5_pbx_001.png","datePublished":"2020-07-07T10:37:46+00:00","dateModified":"2020-08-28T07:36:57+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/#primaryimage","url":"https:\/\/advento.info\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/5_pbx_001.png","contentUrl":"https:\/\/advento.info\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/5_pbx_001.png","width":2370,"height":1084},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/rutas-entrantes-did\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/advento.info\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Cloud PBX","item":"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"PBX","item":"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Externo","item":"https:\/\/advento.info\/index.php\/documentation\/introduccion-a-cloudpbx\/pbx\/externo\/"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Rutas Entrantes (DID)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/advento.info\/#website","url":"https:\/\/advento.info\/","name":"Documentaci\u00f3n Advento networks","description":"Documentaci\u00f3n","publisher":{"@id":"https:\/\/advento.info\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/advento.info\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/advento.info\/#organization","name":"Documentaci\u00f3n Advento networks","url":"https:\/\/advento.info\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/advento.info\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/advento.info\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Logo_advento_gris_479.png","contentUrl":"https:\/\/advento.info\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Logo_advento_gris_479.png","width":479,"height":92,"caption":"Documentaci\u00f3n Advento networks"},"image":{"@id":"https:\/\/advento.info\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/advento.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/2194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/advento.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation"}],"about":[{"href":"https:\/\/advento.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/manual_documentation"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/advento.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/advento.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/2194\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/advento.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/2192"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/advento.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2194"}],"wp:term":[{"taxonomy":"manualdocumentationcategory","embeddable":true,"href":"https:\/\/advento.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/manualdocumentationcategory?post=2194"},{"taxonomy":"manual_doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/advento.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/manual_doc_tag?post=2194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}